Большинство операций на конвейере не требовало высокой квалификации носило повторяющийся, монотонный характер.

Операции могли быть освоены за несколько дней, в крайнем случае — недель.

Управляющий одного из заводов компании «Дженерал моторс» отмечал: «Мы решали

все проблемы, используя власть и насаждая дисциплину».

А другой заявил, что рабочие «знают, на что они идут, нанимаясь на такую работу.

Если у них возникло столь сильное желание поискать более легкую работу, они могут покинуть цех и убираться прочь».

На это огорченный представитель профсоюза жаловался: «Мы также важны для них, как стул или пепельница».

Но на заводе «Хонда», как и на других предприятиях, которыми владели и управляли японские компании, обстановка была другой.

Как уже отмечалось, удовлетворенность рабочих и моральный климат были на высоком уровне.

Производство и контроль качества продукции были не только удовлетворительны, но в ряде случаев даже выше, чем на заводах в самой Японии.

О чем же это свидетельство?

Неужели американцы согласились работать по японским методам, потому что были рады найти какую угодно работу в период экономического спада?

Или, может быть, потому, что некоторые ключевые моменты старого американского подхода к рабочей силе получили неправильное развитие или по сути своей были просто ошибочными?